Confiance & service à la clientèle

Aktobis AG est synonyme de fiabilité et de service à la clientèle exigeant comme peu d'autres dans la branche. On peut compter sur nous pour atteindre nos objectifs de manière optimale, en collaboration avec nos clients et nos partenaires !

Dans ce contexte, les domaines thématiques suivants sont très importants pour Aktobis AG:

Service à la clientèle "heureux à tous points de vue".

Un soutien technique par tous les moyens de communication et un suivi complet des clients, même après l'expiration de la période de garantie.

De plus, notre service de maintenance et de réparation est rapide et très arrangeant.

Service de pièces de rechange

Nous garantissons à nos clients un approvisionnement en pièces de rechange pendant de longues années. Nous nous démarquons ainsi de la plupart de nos concurrents et offrons une garantie supplémentaire

nous offrons ainsi à nos clients une valeur ajoutée supplémentaire !De plus, nous posons ainsi des jalons en matière de durabilité.

Conseil personnalisé

Nos collaborateurs spécialisés soutiennent nos partenaires et clients dans le conseil et la connaissance des produits.

Simplicité

Une utilisation facile et intuitive est un plaisir et augmente l'efficacité.

L'ensemble de notre gamme de produits est facile à comprendre pour nos clients et donc simple et rapide à utiliser.

Innovation & agilité

Nous avons l'œil et l'oreille du marché pour dépasser les attentes et les besoins futurs de nos clients.

Nous relevons très tôt de nouveaux défis et proposons volontiers desdes solutions de produits créatives.

Il va de soi que nos produits sont adaptés à tout moment aux besoins changeants du marché.

Formations & séminaires

Des événements réguliers pour les utilisateurs et les vendeurs complètent nos services produits.

Nous proposons même volontiers des certifications et des connaissances spécialisées dans notre propre salle de formation.

Intégrité

Ce n'est pas seulement le résultat final qui nous importe, mais aussi la manière dont nous l'obtenons !

Les relations avec nos clients, nos fournisseurs, nos actionnaires et nos collaborateurs sont basées sur la crédibilité et le respect mutuel.

Engagement social

Depuis des années, Aktobis AG, en tant qu'entreprise de taille moyenne, accorde également une grande importance à l'engagement social.

Ainsi, les projets suivants sont ou ont été soutenus :

- Deutsche Krebshilfe (depuis 2006) à hauteur d'environ 40.000,- EUR

- Deutsche Welthungerhilfe (depuis 2006) d'un montant de plus de40.000,- EUR

- WWF Allemagne (depuis 2006) d'un montant de plus de 40.000,- EUR

- Fondation Bärenherz (depuis 2012) d'un montant de plus de 17.000,- EUR DE DONS

- Deutsche Kriegsgräberfürsorge (depuis 2008) pour un montant de plus de 13.000,- EUR

- Équipes régionales de jeunes (football / handball) à hauteur de plus de 20.000,- EUR

- Autres projets tels que soupe populaire, Tante Emma, associations locales, Les personnes âgées

et Aide de Noël et bien d'autres encore pour un montant de plus de 10.000,- EUR

De plus, depuis des années, nous avons offert des places de stage à de nombreux élèves.

Toutes ces prestations et distributions ont été rendues possibles grâce à l'achat de nos produits.

Nous vous en remercions vivement !